3月17日脊髓性肌肉萎缩症患儿小菡菡在父母及医护人员陪伴下乘坐G422次列车从南宁到北京进行治疗铁路工作人员开辟绿色通道协助搭建临时病房，为她保驾护航“小孩病得很严重，离不开呼吸机，等会搬运时咱们要快！”3月17日早上8时，列车长刘娟丽收到信息，与列车工作人员提前在站台等候。这位特殊的旅客小菡菡仅有3岁，从小患有脊髓炎肌肉萎缩症，行动不便，一个月前，又因高烧患上肺炎，呼吸衰竭，病情危重。经专业医疗评估，小菡菡将紧急转送至北京进行治疗。

脊髓性肌萎缩症是由脊髓前角运动神经元变性导致肌无力、肌萎缩的疾病，随着病情进展，呼吸衰竭是最常见的死亡原因。与小菡菡同行的，除父母和3名医护人员外，还有维系生命的氧气瓶、呼吸机、担架床等医疗设备。

商务舱空间宽敞，较为适合搭建相对封闭洁净的简易病房，列车长刘娟丽立即将医疗设备拿至指定位置，协助医护人员安装仪器，最快速度给小菡菡恢复供氧。

为方便医护人员和家长照顾小菡菡，刘娟丽为孩子父亲协调座位，从二等座调至商务舱，并为他们提供爱心座椅，方便全程陪护。

旅途中，刘娟丽不时到商务车厢了解父母需求，协助医务人员一起照顾孩子，她安慰饱受病痛折磨的小菡菡：“你已经非常勇敢了，阿姨会一直给你加油的！等你康复了，我们一起去看柳州满城的紫荆花。”经过12个多小时的旅途，列车抵达北京西站，列车工作人员协助医务人员将小菡菡平安送下车。事后，刘娟丽联系上小菡菡妈妈，送上祝福，希望小菡菡早日康复。

列车长刘娟丽：

我也有一个女儿，看到小菡菡被疾病折磨，很心疼。希望她早日康复！在列车上，我们会尽力照顾每一位需要帮助的旅客，让大家平安回家。

乘车小贴士Q行动不便怎么办？A

乘车前，您可以通过铁路12306网站、铁路12306APP、铁路12306小程序、12306铁路客服热线预约重点旅客服务。铁路工作人员会一路护送您上车。

Q遇到困难怎么办？A

出行时，遇到遗失物品、与亲人走散等困难都可以向工作人员寻求帮助，大部分车站候车厅都设有服务台，并配备便民针线盒和非处方药品的便民小药箱，为您提供各种便利。

祝可爱的天使，早日康复

加油，小菡菡！